Смотреть больше слов в «Энциклопедии банковского дела и финансах»
QUALITY CONTROL Качество считается одним из компонентов эффективности наряду со скоростью, использованием ресурсов, обслуживанием и гибкостью. К.к. означает проверку соответствия производимых или принимаемых товаров и услуг определенным стандартам или требованиям. К.к. гарантирует необходимый уровень обеспечения технических характеристик изделий или услуг. Всеобщий показатель качества был определен А. В. Фейгенбаумом как `эффективная система объединения разработок по повышению уровня качества, его обеспечения и усилий по его улучшению различными группами организации, что дает возможность осуществлять производство продукции и оказывать услуги на самом высоком экон. уровне, позволяющем полностью удовлетворить потребности потребителей`. Инспектирование и наблюдение - основные виды осуществления качественного или количественно-качественного контроля. Расходы на К.к. включают1. Издержки на проверку соответствия требованиям - связаны с предотвращением дефектности (просмотр чертежей изделия, одобрение продавцов, контроль процесса производства, инспектирование, тестирование и т. д.).2. Издержки в связи с несоответствием - связаны с дефектностью изделий и услуг или их браком (переделка или переработка проектов, возврат товара и скидки, ответственность за качество и т. д.).Улучшение качества в УПРАВЛЕНИИ может быть достигнуто в случае, если руководство включает его как в краткосрочное, так и долгосрочное планирование и осуществляет практику контроля за качеством. К.к. - важнейшая обязанность менеджеров. Надежным и эффективным фактором улучшения качества товаров и услуг является ответственность персонала. Программы бездефектного производственного процесса могут стать эффективным средством К.к., если к этому ответственно подходит высшее руководство.Системы К.к. применимы и к банковской деятельности. Значительная часть работы по К.к. посвящена наблюдению за предоставлением ссуд. `Фэнни Мэй` описывает цели программы кредитора по контролю за качеством следующим образом:• Наличие эффективной системы К.к. для проверки наличия и достоверности юр. документов и документации по кредиту, степени точности оценки имущества и обоснованности обращения за ссудой.• Система К.к. должна обеспечивать соответствие закладных направлению деятельности кредитора, их качественную приемлемость для институциональных инвесторов и вторичного рынка, их соответствие требованиям по гарантиям и страхованию, а также требованиям органов надзора. Система должна быть способна давать оценку и отслеживать общее состояние кредитной деятельности.`Фредди Мак` определяет К.к. следующим образом:• Определенный набор внутренних процедур, предназначенных гарантировать, что все закладные, доставленные в `Фредди Мак`, обладают необходимыми инвестиционными качествами и соответствуют намерениям подписавших их подписавших их лиц. При этом `Фредди Мак` выражает уверенность, что этот процесс поможет кредитору легко выявить ссуды с высоким риском, к-рый, как показывает опыт, сводится к повышенному риску невозврата кредита.См. ОБЩЕЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ.БИБЛИОГРАФИЯ:BESTERFIELD, D. H. Quality Control: A Practical Approach. Prentice-Hall, Inc. Englewood Cliffs, NJ, 1986.BUTLER, L. R., and DYNAN, F. J. `Putting Service Quality Into Practice: A Case Study`. Journal of Retail Banking, Winter, 1988.COLLETTI, D. L. `Retail Banking Success: A Question of Quality`. Magazine of Bank Administration, April, 1987.`Do It Right, Not Over Again`. ABA Banking Journal, February, 1989.GOODMAN, J. A., and others. `Converting a Desire for Quality Service into Action with Measurable Impact`. Journal of Retail Banking, Winter, 1988.JACKSON, D. M. `Service Quality Improves with Branch Automation`, Magazine of Bank Administration, March, 1988.Journal of Quality Technology. Quarterly.Quality. Monthly.Quality Control: Meeting the New Competition. American Management Association, New York, NY, Looseleaf.Quality Progress. Monthly.RADDON, G. H. `Quality Service - A Low-Cost Profit Strategy`. Bank Marketing, September, 1987.SINHA, M. N., and WILLBORN, W. W. Management of Quality Assurance, John Wiley and Sons, Inc., New York, NY, 1985.WADSWORTH, H. M., and others. Modern Methods for Quality Control and Improvement. John Wiley and Sons, Inc., New York, NY, 1986.... смотреть
(quality control) Систематическая проверка изделий, образца изделия в линии либо на различных этапах производства. Цель проверки заключается в том, что... смотреть
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА (quality control) Система проверки качества продукта. Проверка качества осуществляется до продажи товара и/ или на более ранних ст... смотреть
quality control), система мер, призванная обеспечить соблюдение опред. норм в ходе производственного процесса. К.к. может включать след, стадии: проверку состояния и кач-ва материалов, полученных для производственного процесса; контроль за соблюдением установленных качеств, показателей в процессе произ-ва и, наконец, проверку соответствия готовой продукции стандартам кач-ва (выборочно проверяются образцы из каждой произведенной партии). Совр. методика делает упор на двух аспектах улучшения кач-ва: техн. и человеческом факторах. По яп. методике в штате сотрудников создаются кружки качества, объединяющие работников всех категорий, к-рые совместно трудятся над улучшением кач-ва в к.-л. области. Для контроля работы производственного оборудования широко используются компьютеры, останавливающие процесс, если статистические показатели контроля кач-ва выпускаемой продукции начинают ухудшаться. К.к. чрезвычайно важен. Если недостаточно высокое кач-во продукции не будет выявлено до продажи, это приведет не только к убыткам — может пострадать репутация производителя. ... смотреть
• контроль m качества english: quality control deutsch: Qualitätskontrolle f , Güteüberwachung f français: contrôle m de la qualité
проверка соответствия установленным техническим требованиям количественных или качественных характеристик продукции или процесса, от которого зависит качество продукции. Основные задачи контроля качества продукции: получение полной и достоверной информации о качестве продукции, состоянии оборудования и технологического процесса; предотвращение выпуска предприятием продукции, не соответствующей требованиям стандартов и технических условий, утвержденным образцам, эталонам, технологической документации; предотвращение реализации недоброкачественной продукции и нарушений условий поставки продукции по договорам; повышение ответственности всех производственных подразделений и непосредственных исполнителей за качество выпускаемой продукции. ... смотреть
[quality control] — контроль всех параметров и свойств изделий и/или их составных частей с целью определения их соответствия техническим требованиям;См... смотреть
1) Методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству. Они могут быть направлены как на управление процессом, так и на устранение причин не удовлетворительного функционирования на всех этапах петли качества для достижения экономической эффективности. 2) Определение достигнутого уровня знаний или выявление разницы между реальным и запланированным уровнем освоения учебной программы студентами. ... смотреть
контроль параметров и cв-в изделий и их составных частей. К. к. на пр-тиях складывается из входного К. к. поступающих материалов и полуфабрикатов, конт... смотреть
Контроль качества – является составной частью Гарантии качества, которая представляет собой наличие оперативных методов и мероприятий, используемых... смотреть
политика и процедуры, принятые аудиторской фирмой для обеспечения разумной уверенности в том, что все аудиты, выполненные фирмой, осуществлялись в соответствии с Целью и общими принципами, регулирующими аудит финансовой отчетности, как указано в Международном стандарте аудита 220 «Контроль качества аудиторской работы». ... смотреть
В управлении ущербом: комплекс мероприятий, направленных на предупреждение или уменьшение числа случаев выпуска продукции, не соответствующей определенным стандартам или требованиям, предъявляемым потребителями или условиями действующего договора, а также выпуска небрежно произведенной или обработанной продукции.... смотреть
система проверки изделий на их соответствие образцу, принятому за эталон, реализуемая на различных стадиях производства. В ходе проверки выявляется соответствие отклонений допустимым пределам, в массовом производстве проводится статистический анализ параметров случайно выбранного образца товара.<br>... смотреть
- система проверки изделий на их соответствие образцу, принятому за эталон, реализуемая на различных стадиях производства. В ходе проверки выявляется соответствие отклонений допустимым пределам, в массовом производстве проводится статистический анализ параметров случайно выбранного образца товара.... смотреть
включает входной, операционный, лабораторный, геодезический, технологический и приемочный контроль, осуществляемый в подготовительный период, в процессе строительства и при сдаче объекта в эксплуатацию.<br><div align="right"></div>Источник: Справочник дорожных терминов<br>... смотреть
Quality controls) политика и процедуры, принятые аудиторской фирмой для обеспечения достаточной уверенности в том, что все аудиторские проверки осуществлялись в соответствии с задачами и общими принципами, регулирующими аудит финансовой отчетности. ... смотреть
grade control, (пищевых продуктов) quality inspection, quality conformance inspection, quality monitoring, quality control* * *quality control
Процесс, который может использовать статистическую выборку для контроля качества операций. Методики основываются на соответствии техническим требованиям, процедурах выборочного контроля и систематизированных проверках отклонений от соответствий. ... смотреть
оценка соответствия фактических эксплуатационных характеристик товара, определяющих его пригодность для потребления, характеристикам, утвержденным техническими условиями, стандартами или требованиями заказчика. ... смотреть
Процесс обеспечения соответствия продукции стандартам качества. Контроль изделий на различных стадиях производства осуществляется человеком или механизмом.... смотреть
знаний, умений и навыков) (Quality Check) — методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для оценки выполнения требований к качеству.... смотреть
мQualitätskontrolle (f) Qualitätsprüfung (f)
контроль, проверка изделий, проводимые на различных стадиях производства на соответствие образцу, эталону.
Gütekontrolle, Güteüberwachung, Qualitätskontrolle, Qualitätssicherung
controllo della qualità {qualitativo}
quality control, (продукции) quality inspection, quality monitoring, qualifying operation
1) controllo della qualità 2) ispezione di qualità 3) (controllo di qualità) c.d.q.
(напр. лекарственного вещества) quality control
Qualitätskontrolle f, Gütekontrolle f
1) Qualitätskontrolle 2) Qualitätsprüfung 3) Qualitätsuntersuchung
quality control; quality inspection
contrôle [inspection] de la qualité
Gütekontrolle, Qualitätskontrolle
• kontrola jakosti• kontrola kvality
Gütekontrolle, Qualitätskontrolle, Qualitätsprüfung
Qualitätskontrolle
Gütekontrolle, (продукции) Qualitätskontrolle
quality control
quality control
quality control
contrôle qualité, inspection de la qualité
quality control, quality monitoring
кантроль якасці
control de la calidad
controllo di qualità
Qualitätskontrolle
quality control
quality control
кантроль якасці
kalite kontrolu
quality control
quality control
сапаны бақылау
сапа бақылауы
m inspection